Sorunları gidermek

Bu bölümde CENO ve Ouinet ile ilgili bilinen sorunlarla karşılaştığınızda neler yapacağınızla ilgili ipuçları bulabilirsiniz. Bu projelerin deneysel olduğunu ve çalışmasında kontrolümüz dışında etkenler olabileceğini unutmayın. Bunlar ağ altyapısının durumu ve yapılandırması, diğer kullanıcıların yüklediği içerikler ve bağlantı türleri gibi bir çok etkenden kaynaklanabilir.

Sorun sürerse lütfen cenoers@equalitie.org adresine yazın. Yardımcı olmaya çalışacağız.

Uygulama menüsünde CENO seçeneği yok

CENO eklentisi henüz yüklenmemiş olabilir. Lütfen bekleyin.

CENO ayarları bölümündeki tüm seçenekler grileşti ve kullanılamıyor

CENO eklentisi yüklendi fakat henüz Ouinet üzerinden durum bilgilerini alamadı. Ouinet altyapısının hazır olması biraz zaman alabilir, lütfen bekleyin.

Ayarlar bölümü iki dakikadan uzun süre bu şekilde kalırsa, Ouinet başlarken bir sorun çıkmış olabilir.

Yapabiliyorsanız genellikle ulaşabildiğiniz bir sayfayı ziyaret etmeyi deneyin. Karşılaştığınız hata iletisi "Kaynak alınamadı (tüm yapılandırılmış yöntemler denendi)" ise CENO bağlantı sorunları (BitTorrent ağına katılamama gibi) yaşıyor olabilir. Mobil veri kullanıyorsanız kablosuz ağ ile yeniden deneyin.

Bir sayfayı ziyaret ettiğinizde "Vekil sunucu bağlantıları reddediyor" hata iletisini görüyorsanız, aygıtınızda çalışan diğer uygulamaları kapatıp CENO uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.

Teknik not: 127.0.0.1:8077 veya 127.0.0.1:8078 TCP bağlantı noktalarında çalışan başka bir uygulama varsa bu durum olabilir.

CENO ayarları altındaki Ouinet istemci durumu başlatıldı olarak görünmüyor

Aygıtınızda CENO tarafından çalıştırılan Ouinet istemcisi başlatılırken sorun yaşıyor.

CENO başlatıldığında durum bir kaç saniyeliğine başlatılıyor olarak görünebilir. Uzun süre başlatılıyor olarak kalırsa, uygulamanın BitTorrent ağına erişimini engelleyen bağlantı sorunları olabilir. İnternetiniz çalışıyorsa ve durum başlatılıyor olarak kalıyorsa, lütfen bize ulaşın (özellikle bir önceki başlatmanızda durum başlatıldı olarak kaldıysa).

BitTorrent ağına giremiyorsanız (özellikle ilk kez CENO çalıştırdığınızda), Ouinet istemcisinin kullandığı varsayılan ön yükleme sunucuları engellenmiş veya erişilemiyor olabilir. Ayarlar bölümünden CENO için ek BitTorrent ön yükleme sunucuları eklemeniz gerekebilir. Böyle bir sunucu bilmiyorsanız bize sorabilirsiniz. Ek ön yükleyiciler ayarlandıktan sonra, uygulamayı yeniden başlatın. Sorun sürerse, bizimle görüşün.

Farklı bir durum yaşıyorsanız, Ouinet istemcinizin kendisinde bir sorun olabilir. Lütfen sorunu bize bildirin.

Bazı içeriklere erişirken "Kaynak alınamadı" hata iletisi görüntüleniyor

Bu durumda, CENO içeriğe erişmek için tüm yöntemleri denemiş ancak hepsi başarısız olmuştur.

CENO çalıştırmak için şu gereksinimlerin sağlandığından emin olun:

• Güncel bir CENO Browser sürümünü kullandığınızdan emin olun. Eski sürümler diğer istemcilerle veya yeni içerik ekleyicilerle iletişim kuramayabilir. Yeni sürümleri nasıl edinebileceğinizi kurulum yönergeleri bölümünden öğrenebilirsiniz.
• Ayarlar bölümündeki tüm erişim yöntemlerinin açık olduğundan emin olun. Yoksa CENO içeriğe erişirken bazı bağlantı sorunlarını aşamaz.
• İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun, yani normalde kullandığınız tarayıcı, sayfaları yükleyebiliyor olmalı. CENO ve Ouinet tüm ağ bağlantıları kapatıldığında çalışamaz (kullanıcılar yine de aygıttan aygıta paylaşım için ortak bir ağ bulabilirler).

Durum buysa, tüm erişim yöntemlerinin başarısız olmasına neyin neden olduğunu açıklamak CENO kullanarak içerik alma olasılığınızla ilgili bir fikriniz olmasını sağlayabilir.

Kaynaktan erişim

CENO Browser içeriğin kaynak sunucusuna doğrudan erişemiyor. Sunucuda teknik sorunlar (bakım ya da saldırı) olabileceği gibi birisi bağlantınıza karışıyor da olabilir.

Asıl CENO kullanım durumu budur ve diğer yöntemler bu sorunu çözmelidir.

Vekil sunucu veya içerik ekleyici erişimi

Birisi içerik ekleyici havuzundaki adreslere olan bağlantınıza karışıyor olabilir. CENO ilgi gördükçe bu durum yaşanabilir. CENO içerik ekleyicilere erişmek için köprü olarak çalışan diğer istemcilere başvurur.

Bu istemcilere CENO ile erişilememesinin farklı nedenleri olabilir:

• Erişebileceğiniz başka bir istemci olmaması. Yalnızca birkaç Ouinet istemcisi çevrim içi ise hiçbiri dışarıdan erişilebilen bir ağda bulunmuyor olabilir. CENO ve Ouinet yaygınlaştıkça ve yüksek kapasiteli bağlantıları olan diğer istemciler çevrim içi oldukça bu durumun olasılığı azalır.Buradaki sıradışı durum Ouinet istemcilerinin arasındaki bağlantıların sansürleyiciler tarafından fark edilip engellenmiş olmasıdır. Bu durumun olma olasılığı azdır (çünkü tüm BitTorrent trafiğinin engellenmesini gerektirebilir) ve Ouinet kapsamı dışındadır. Ancak bu tarz saldırılara daha dayanıklı olmayı planlıyoruz.

• Herhangi bir içerik ekleyiciye erişebilen istemci olmaması. Tüm içerik ekleyicilerinin aynı anda kapalı olmasının olasılığı düşük olduğundan yalnızca bağlantınızdaki gibi bulundukları ağa karışılan istemcilere erişiyor olabilirsiniz.Bulunduğunuz ülkedeki tüm ağ trafiğine karışıldığında bu durum ortaya çıkabilir. CENO, eski olsa bile dağıtılmış ön bellekteki içerikleri yüklemeye çalışır.

CENO ve Ouinet yaygınlaştıkça, uluslararası sitelere bir şekilde erişebilen en az birkaç istemci bulunma olasığı artar. Erişim güvenli olmasa bile, ülkeye bir parça içerik ekleyebilen tek bir Ouinet istemcisi, ülke dışına erişmeye gerek kalmadan (dağıtılmış ön bellek üzerinden) içeriğin yayılmasını sağlamaya yeterli olabilir.

Bu iki durumdan kaçınmaya çalışmak için (umarız ki) sansürsüz ülkelerde iyi bağlantısı olan bazı Ouinet istemcileri işletiyoruz. Ancak internet adresleri sabit olan böyle istemcilerin de engellenebileceğini unutmayın.

Dağıtılmış ön bellek

herhangi bir içeriği dağıtılmış ön bellekten alabilmek için, bu içeriğin başka bir CENO veya Ouinet kullanıcısı tarafından daha önce eklenmiş olması gerektiğini unutmayın. Yaygın içeriklerin doğal bir şekilde eklenme ve çoğaltılma olasılığı daha yüksekken az bilinen içerikler birisi tarafından CENO veya başka bir Ouinet istemcisi ile eklenip gönderilmek üzere ilgilenilmediği sürece (bu da onları bazı tehlikelerle karşı karşıya bırakabilir) daha azdır.

Ne kadar çok kişi herkese açık gezinme ile alsa bile, paylaşımı güvenli olmayan içeriklerin asla eklenmeyeceğini unutmayın. Bunlar, kaynak sunucu tarafından kişisel veya gizli olduğu belirtilen, kimlik doğrulaması gerektiren veya çeşitli değişken site uygulamalarının trafik içerikleri olabilir.

Ayrıca eklenen içeriklerin kopyalarını tutan istemcilerine erişebilmeniz gerektiğini de unutmayın. Önceki konuda köprü istemcilerine erişmek için gerekli olan durumlar burada da geçerlidir.

Yalnızca HTTP kullanan sitelerle ilgili bir not

Sitelere güvenli olmayan ve düz HTTP kullanarak erişilmeden önce CENO kendiliğinden daha güvenli olan HTTPS iletişim kuralına geçer. Bu işlem adres çubuğuna düz bir adres orneksite.com/ ya da http://orneksite.com/…gibi güvenli olmayan bir adres yazdığınızda ya da sayfadaki bağlantılara tıkladığınızda yerleşik [Varsayılan olarak HTTPS][HTTPS by default] eklentisi tarafından yapılır.

Kendiliğinden HTTPS iletişim kuralına geçiş, birinin bir HTTP bağlantısını kesmesini ve başka bir sunucuya yönlendirip sahte içerik göstermesini (erişim engellendi iletileri gibi) önlemek için yapılır. HTTPS kullanıldığında bu tür bir ele geçirmenin algılanması önemini yitirir. Böylece CENO kandırılarak sahte içeriği yüklemek yerine sorunun etrafından dolaşabilir.

Nadir de olsa bazı siteler HTTPS desteklemeyebilir ve bu sitelerde hiçbir yöntem işe yaramaz. CENO ile yükleyemediğiniz sitenin HTTPS desteklemediğinden eminseniz adres çubuğundan https:// bölümünü http:// olarak değiştirip yeniden deneyin.

Belirli bir siteye her zaman düz HTTP ile erişmek istiyorsanız şu şekilde bir kalıcı istisna ekleyebilirsiniz:

1. Uygulamanın ana menüsünden Varsayılan olarak HTTPS seçeneğini seçin. Eklentinin ayarlar sayfasını göreceksiniz.
2. Aşağıda gösterildiği gibi sitenin etki alanını metin alanına yazın. Birden fazla siteyi boşluk ya da yeni satır ile ayırarak yazabilirsiniz. orneksite.comadresini eklediğinizde o site altındaki tüm etki alanlarının da (www.orneksite.com veya a.b.orneksite.com gibi) kapsanacağını unutmayın.
3. Tamamladığınızda geri dönün ya da sekmeyi kapatın.

Not: Sitenin yalnızca HTTP ile erişilebilir olduğu ve sansürleyiciler tarafından içeriğinin değiştirildiği durumlarda, Ayarlar bölümüne giderek Kaynaktan erişim seçeneğini kapatıp yeniden deneyin. Bu seçeneğin tüm siteleri etkilediğini ve bir sonraki açılışta CENO tarafından hatırlanmayacağını unutmayın. Site yöneticilerine ulaşarak HTTPS desteğini etkinleştirmelerini söylemenizi öneririz.

Bir site sayfası sahte içerik görüntülüyor (engelleme iletisi gibi)

Siteye erişmek için daha önce eski bir CENO sürümü kullanmış ve bağlantınıza birisi tarafından karışılarak yanlış sunucuya yönlendirilmiş olabilirsiniz. CENO bu yönlendirmeyi hatırlayarak kendiliğinden önceki siteye erişmeye çalıştığınızda yanlış yönlendirilen siteyi açıyor olabilir.

Bu sorunu çözmek için uygulama ana menüsünden Ayarlar bölümüne gidip Kişisel verileri temizle üzerine dokunarak CENO'nun normal gezinme ön belleğini temizleyebilirsiniz.

Önceki bölümde de anlatıldığı gibi, 1.3.0 ve üzeri CENO sürümleri yeni ziyaret edilen sitelere yapılan bağlantıların ele geçirilmesini önlemek için her zaman HTTPS kullanır.

Aygıtımdan gönderilen içerik başkaları tarafından alınamıyor

Öncelikle CENO ayarları bölümüne gidip yalnızca Diğer CENO kullanıcılarının paylaşımlarından seçeneğinin açık bırakarak aygıtınızın içerikleri gönderdiğinden emin olun ve içeriğe yeniden erişmeyi deneyin. İçerik yüklendiğinde (bir parçası da olsa) CENO adres çubuğu simgesine dokunduğunuzda Diğer CENO kullanıcılarının paylaşımlarından ya da Sizin paylaşımlarınızdan bölümünde sıfırdan farklı değerler görmelisiniz.

İçerik yüklenmezse, CENO eski içerikleri (varsayılan ayar bir haftadan eski) yerel ön bellekten kendiliğinden temizlediği için zaten silmiş olabilir. Ayarlar sayfasından CENO ağı üzerinden (herkese açık) seçeneğini açın ve içeriğe yeniden erişmeye çalışın. Aygıtınızın dağıtılmış ön bellek dizinlerinde içeriği duyurması için bir kaç dakika bekleyin. Yalnızca Diğer CENO kullanıcılarının paylaşımlarından seçeneğini yeniden açın ve içeriğe bir kez daha erişmeye çalışın. Yine yüklenmezse içerik Ouinet tarafından paylaşılmak üzere güvenli bulunmamış olabilir.

Önceki adım çalışıyor fakat kaynak olarak Diğer CENO kullanıcılarının paylaşımlarından seçeneği açık olan başka bir aygıtta "Kaynak alınamadı..." hatası görüntüleniyorsa iki olasılık vardır. İki aygıtta aynı ağda olabilir (aynı kablosuz ağa bağlanmış) ya da ağ, bağlanan aygıtların aralarında doğrudan iletişim kurmalarına izin vermiyor olabilir. Herkese açık kablosuz ağlarda bu durum görülebilir, özel bir ağ kullanmayı deneyin.

Aygıtlar farklı ağlarda ise sorunun bir kaç nedeni olabilir. Bu nedenlerden biri, ilk aygıtın ağının gelen bağlantıları engellemesi olabilir, CENO ayarları bölümünde Erişilebilirlik durumu için Erişilebilir ya da Erişilebilir olmalı yazmalıdır. Yoksa bu şekliyle o ağ üzerinden gönderim yapılamaz.

Teknik not: Aygıtınızın erişilebilirliği Kararlaştırılmamış olarak görüntüleniyorsa ve kablosuz ağ yapılandırmasını değiştirebiliyorsanız, istemcinize kalıcı bir yönlendirme oluşturabilirsiniz. Ayrıntılı yönergeler için buraya bakın.